เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์
เมื่อเดินทางมาถึงท่าอากาศยานสมุย หากเกิดปัญหา และต้องการความช่วยเหลือต่างๆ ผู้โดยสารและผู้ใช้บริการท่าอากาศยานสมุยสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลได้ที่จุดบริการข้อมูล (เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์) ซึ่งมีทั้งหมด 2 จุดด้วยกัน คือในบริเวณอาคาร Check-in และอาคาร Meeting
ศูนย์แจ้งติดตามสัมภาระ
ผู้โดยสารที่เดินทางมาสนามบินสมุย สามารถติดตาม แจ้งสัมภาระสูญหาย ได้ที่ศูนย์แจ้งติดตามสัมภาระ ภายในอาคารผู้โดยสารขาเข้าภายในเทศ (Gate 4)